🧠
Konuşma Zekası & Kayıp Müşteri Analizi
Yapay zekanın ziyaretçilerle yaptığı diyaloglardan çıkardığı satış kaçırma nedenleri, müşteri niyetleri ve ciro artırıcı öneriler.
Haftalık AI RaporuSon 7 gün içinde analiz edilen 1.240 oturum
● Gerçek Zamanlı Güncel💡 Yapay Zeka Tespiti: Ziyaretçilerinizin %38'i kargo maliyetini öğrendikten sonra, %31'i ise Cumartesi günü boş randevu slotu bulamadığı için konuşmayı terk etti. Bu iki probleme müdahale edilirse aylık cironuzda tahmini +42.000 ₺ artış bekleniyor.
Satışa Dönüşüm Oranı
%28.4
↑ %4.2 sektör ortalaması üzeri
Önlenebilir Kayıp Ciro
42.500 ₺
Terk edilen sepet ve randevulardan
Müşteri Memnuniyet Skoru
4.8 / 5.0
Duygu analizi (Sentiment) puanı
Ortalama Yanıt Hızı
1.1 Saniye
1Sor Hızlı Sinir Ağı
📉 En Sık Terk Nedenleri (Kayıp Müşteri Analizi)
1. Kargo Ücreti ve Teslimat Süresi%38 (471 Ziyaretçi)
Müşteri: "Gümüş kolye 450 TL ama kargo 70 TL çıkıyor, çok pahalı."
2. Hafta Sonu / Akşam Randevu Slotu Yokluğu%31 (384 Ziyaretçi)
Müşteri: "Cumartesi öğleden sonra hiç boş yeriniz yok mu?"
3. Fiyat Pazarlığı / İndirim Talebi%21 (260 Ziyaretçi)
Müşteri: "İlk siparişe özel kupon kodu var mı?"
🎯 Ziyaretçi Niyet Dağılımı (User Intents)
📅 Randevu & Hizmet Sorgulama%42
🛍️ Ürün Fiyatı & Stok Bilgisi%35
📦 Kargo Takibi & Teslimat%13
🧑💼 İnsan Temsilciye Aktarma%10
🚀 Yapay Zeka Ciro Artırma Tavsiyeleri
1. Ücretsiz Kargo Kampanyası
Botun kargo itirazı yapan müşterilere "500 TL üzerine kargo bedava" teklifini otomatik iletmesini sağlayın.
2. Cumartesi Ek Randevu Slotu
Cumartesi günleri için 14:00 - 18:00 arasına 4 ek slot tanımlayarak haftalık 8.000 ₺ ek seans geliri elde edin.
3. Hoş Geldin %5 İndirim Kuponu
Kararsız kalan ve sepeti terk etmek üzere olan ziyaretçilere bot 'HOSGELDIN5' kodunu önererek satışı kapatsın.